提高电子商务网站用户体验

      提高用户体验一方面是为了SEO，但站在网站运营的角度来说，却是完全为了用户而建。本文讲的是提高电子商务网站用户体验。电子商务网站的竞争越来越激烈，有一个好的货源渠道是关键之一，而网站的用户体验则是另一关键之一。

　　1.介面清晰

       让用户进入网站后，能清晰的找到自己想要的商品，分类，促销等导航信息一定要明了。

       2、注册尽量简单

　　很多网站会让用户注册后才购物，而注册时就要求用户添身份证、手机、银行卡号等信息，这样用户会非常没有安全感，所以注册尽可能简单就好，一个用户有，一个密码足矣，或是不用注册也能购买也可以。

　　3. 位置导航

　　 新用户对你的网站是一无所知的，很陌生，界面不熟悉，自己操作到哪一个步骤完全晕，晕，晕。所以让自己知道自己已经操作到哪一步是至关重要的，因此操作导航一定要明确用户正处于什么位置和什么步骤，并清楚自己下一步要干什么。

　　4. 打消用户担心的安全问题

　　每位用户都是很担心网上的私密信息问题，电视、网络上已经报到太多太多关于隐私满天飞的事件，所以私隐私安全工作一定要做好。明确告诉用户此信息不会外涉，最好使用SSL功能。.

　　5. 确认订单信息

　　为了不必要的麻烦，每个步骤一定要用户确认，每加入一次购物车时要让要用户确认产品及产品金额、购买数量，确认页对一个电子商务网站来说非常有必要，这不仅可以让用户对前面操作的内容进行确认，也避免了用户因不确定而不断向你查询。价格一定要明确，让用户一眼就能看出自己需要支付多少金额，并清楚自己预算。   

　　6、 列出相关产品

　　列出相关产品带支交叉消费，如用户买了一台手机，于是可以例出，电池、皮套、手机链等。

　　7、 搜索功能

　　搜索功能是帮助那些有明确购买意向的用户，在搜索结果中加入相应的手机进行对比，方便用户选择其类似产品。

　　8. 行动按钮突出

　　不要低估了那些行动按钮，“添加到购物箱”，“注册”，“结涨”一类的按钮可以提高用户体验。要想让这些按钮吸引人，需要从字体、色阶、措辞等方面入手。按钮应该清晰出现在用户眼前，在措辞方面，应该使用“添加到购物箱”，而不是“立即购买”，否则会吓到正在犹豫的用户。

　　9. 购物车随时可见

　　购物车应当随时可见，最好浮动在左或右上方，一直跟随用户，以方便用户能清楚看到自己购物的情况，而不用买一次，看一下自己已经购买的情况。

     九点 提高电子商务网站用户体验技巧希望对您有帮助，快快改进一下自己的网站试试吧！如有更好的方法，欢迎交流。